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샘플 데이터화면의 전문가·사무소·질문자·수치는 서비스 구성을 보여 주는 가상 데이터예요.

도움말

자주 묻는 질문

고민 올리기 · 답과 등급 · 전문가 인증 · AI 사용 기준을 정리했어요

고민 올리기

누가 고민을 올릴 수 있나요?

회원이면 누구나 올릴 수 있습니다. 주제를 고르고 상황 칸을 2개 이상 채운 뒤, 검색하듯 한 문장으로 제목을 쓰면 됩니다. 하루 5개까지 올릴 수 있습니다.

공개 글에 무엇을 쓰면 안 되나요?

이름·전화번호·주민등록번호·회사명·주소 상세는 쓰지 않습니다. 연락처·업체명·외부 링크는 자동으로 걸러집니다. 연락이 필요하면 답한 전문가에게 「상담 요청」을 보내세요.

질문 보상 포인트는 무엇인가요?

고민에 포인트를 걸면 질문자가 답을 고를 때 그 답의 전문가에게 80%가 전달됩니다. 가입하면 1,000P 를 드립니다.

답과 등급

「질문자가 고른 답」은 정답이라는 뜻인가요?

아닙니다. 질문자가 자기 상황에 가장 도움이 됐다고 고른 답입니다. 다른 직종 전문가의 답도 함께 읽어 보세요.

평판 점수는 어떻게 쌓이나요?

내 답에 「도움이 됐어요」가 1번 눌리면 2점, 질문자가 내 답을 고르면 15점, 같은 주제 전문가가 동의하면 5점이 쌓입니다. 평판 50 이상이면 다른 전문가의 답에 동의를 남길 수 있습니다.

「동의한 전문가」는 무엇인가요?

같은 주제를 맡는 다른 자격 확인 전문가가 이 답의 내용에 동의한 수입니다. 이용자 추천(도움이 됐어요)과 따로 셉니다.

전문가 인증

전문가 자격은 어떻게 확인하나요?

가입 때 받은 자격 등록번호와 등록증 사본을 협회 공개 명부와 대조합니다. 사본은 공개하지 않는 저장소에 두고 확인이 끝나면 지웁니다.

「협회 명부 확인」과 「본인 입력」은 무엇이 다른가요?

협회 명부 확인은 협회가 공개한 명부에서 대조한 것이고, 본인 입력은 아직 확인하지 않은 정보입니다. 확인 전 전문가는 직함 대신 「○○ 분야」로만 표시됩니다.

자격 확인 전에도 답할 수 있나요?

답할 수는 있지만 「자격 확인 전」 표시가 붙고, 검색엔진용 정보에도 자격이 들어가지 않습니다. 프로필은 확인이 끝난 뒤 검색에 공개됩니다.

AI 사용 기준

AI가 쓴 답도 있나요?

전문가는 초안 도구를 쓸 수 있지만 올리기 전에 본인이 확인했다고 표시해야 합니다. 표시가 없는 답은 올라가지 않습니다.

답의 형식은 누가 검사하나요?

답을 올릴 때 서버가 첫 문단 직답, 목록이나 표, 근거 원문 링크, 본인 검토 표시를 검사합니다. 빠진 칸이 있으면 올라가지 않고 무엇이 빠졌는지 알려 줍니다.

AI 검색에서 이 답을 인용해도 되나요?

됩니다. 공개 고민·답·프로필·칼럼은 검색과 AI 답변 인용을 허용합니다. 인용할 때는 답 주소, 전문가 이름, 검토 기준일을 함께 적어 주세요.

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